Capital recaudado y gastado, según estimaciones del sector, para construir un transitario digital con su propia plataforma de reservas y seguimiento.
Fuente [1]Portal de clientes para transitarios: cotizaciones de flete online al instante para tus clientes
Transitario digital.
En marcha mañana.
Los grandes transitarios digitales recaudaron miles de millones para ofrecer a los cargadores cotizaciones instantáneas, reserva online y seguimiento en vivo. Tu propio Client Portal hace lo mismo en tu dominio, con tus propias tarifas, por €500 al mes.
Precios en segundos.
Con tus propias tarifas.
Los clientes introducen ruta, carga y servicios y obtienen precios marítimos, aéreos y de camión en vivo desde tus plantillas de tarifas, con tus márgenes y su descuento aplicados. Cada cotización es una oportunidad de venta para ti.
Pega un e-mail.
Obtén una cotización.
Los clientes describen el envío con sus propias palabras o pegan una solicitud. El agente de IA completa la carga, la ruta y los servicios y pasa el envío a la comparación de precios.
Reservado en el portal.
Listo en tu ERP.
Los clientes comparan tus opciones de envío, eligen una y solicitan la reserva con las instrucciones de embarque y las facturas comerciales adjuntas. Tu equipo recibe una orden completa, sin volver a teclear nada.
Estado sin llamadas.
Cada servicio, en vivo.
Servicios de origen, flete y destino con cada gestión, observación y documento, en el momento en que tu equipo los actualiza en el ERP. Los clientes añaden la llegada a su propio calendario.
Vende licencias como servicio.
Y gana también los envíos.
Los clientes solicitan online licencias de importación y exportación para mercancías controladas. Tu equipo de aduanas clasifica, verifica y tramita en el ERP mientras el cliente sigue cada paso. Un servicio de pago en sí mismo, y cada licencia trae sus envíos.
1 × 20'DC, diez precios mostrados. Cotizado de noche, en tu ERP para hacer el seguimiento por la mañana.
Opción de Maersk elegida, ambos documentos adjuntos. Lista para tu operador.
Tu cliente lo vio en el mismo momento que tu equipo. Sin necesidad de llamar.
El cliente explicó el uso final en el portal. Tu equipo de aduanas lo lee en el ticket del ERP y responde a la autoridad.
Los cargadores han aprendido a reservar fletes online
Los transitarios digitales y el top 10 mundial han acostumbrado a tus clientes a esperar un precio en segundos y un estado sin llamar por teléfono. Los transitarios que aún cotizan por e-mail pierden la solicitud antes de responder.
Recaudados hasta ahora, incluida una ronda de $250 M en 2022 con una valoración de $2.1 mil M.
Fuente [2]De sus reservas por carretera ya se hacen online, en su propio portal de reservas, con el objetivo del 90% para 2026. Una reserva tarda unos 40 segundos.
Fuente [3]Tiempo medio de respuesta de los transitarios que cotizan a mano. En la misma prueba, el 72% de los transitarios no llegó a enviar ninguna cotización.
Fuente [4] · estudio de 2018Un cargador que obtiene un precio de un portal en 40 segundos no esperará 57 horas por el tuyo. Dale tu propio portal, con tu servicio detrás.
Cómo se pone en marchaTres formas de ofrecer un servicio de transitario digital
Puedes desarrollarlo, comprar un sistema empresarial o activar el portal que ya funciona con tus tarifas y órdenes de Logistics ERP.
| Desarrollo propioInterno o con una agencia | Portal de un TMS empresarialLas plataformas de los grandes transitarios | Logistics ERP Client PortalListo para usar, marca blanca | |
|---|---|---|---|
| Tiempo hasta la puesta en marcha | De 6 a 18 meses de desarrollo | De 6 a 24 meses de implantación 6 | 1 día |
| Coste inicial | Desarrolladores, alojamiento, auditorías de seguridad | Las implantaciones empresariales superan a menudo los $500,000 5 | Sin proyecto de implantación |
| Coste recurrente | Tu propio equipo de TI | De $500 a más de $2,000 por usuario al mes 6 | €500 al mes por cuenta de empresa |
| Precios con tus tarifas | Solo si también desarrollas un motor de tarifas | Tras migrar los datos de tarifas | En vivo desde tus plantillas de tarifas, márgenes y descuentos de cliente |
| Tu marca y tu dominio | Sí | A menudo un portal con la marca del proveedor | Tu logo, tus colores y tu subdominio |
| Reservas hacia operaciones | Integración a medida | Sí | Directo a las órdenes de tu ERP |
| Quién es dueño del cliente | Tú | Tú | Tú. El portal solo vende tu servicio |
Unirte a la plataforma de un transitario digital es la cuarta opción, y le entrega tu relación con el cliente. Las cifras de desarrollo propio y de sistemas empresariales son rangos publicados por el sector, no presupuestos para tu empresa.
Una cotización, cinco vistas. Todo en vivo.
Estas son las pantallas reales del portal: el quick quote de un cliente para un contenedor de 20 ft de Países Bajos a Corea. Cada precio se abre en la ruta, los cargos, las salidas y el transitario que hay detrás.
Cada transportista, con precio en segundos
El cliente introduce la ruta, los contenedores o la carga, la recogida y los extras. El portal calcula el precio de cada ruta para la que tienes tarifas, marítimo FCL, LCL y aéreo lado a lado.
- Ordenados por Mejor opción, Más económico o Más rápido, con el tiempo de tránsito en cada fila
- Para un cliente transitario, los precios siguen el Incoterm: con EXW cubren de la recogida a la entrega, y se listan los tramos incluidos. Un cargador siempre recibe puerta a puerta
- Cada precio indica quién lo cotizó: tú o uno de tus socios de la alianza
- Solicitar oferta en cualquier fila convierte el precio en una solicitud de orden
La ruta, trazada sobre rutas marítimas reales
Abre un precio y el cliente ve cómo viaja la carga, no una línea recta sobre el mapa.
- Las rutas marítimas siguen las rutas de navegación, por Suez, Panamá o el cabo de Buena Esperanza, con la distancia en millas náuticas
- El total estimado dividido en origen, flete y destino, con la parte de cada uno
- Cargos en USD convertidos al tipo indicado en la página
Cada cargo detrás del precio
Las mismas líneas que contiene tu plantilla de tarifas, en una forma que el departamento de compras del cliente puede comprobar.
- Cada cargo con su código, su base (por contenedor, por documento, un porcentaje del flete básico) y cantidad × precio unitario
- La divisa original, el tipo de cambio y el importe en EUR
- Filtra por origen, flete o destino, con un subtotal por grupo
Salidas con cut-offs y transbordos
Los itinerarios de los buques están junto al precio, así el cliente elige una salida y no solo una cifra.
- Próxima salida, frecuencia, tiempo de tránsito y ruta de un vistazo
- Cada salida dibujada a escala en un calendario, con sus días de tránsito y transbordos
- Abre una salida para cada tramo: CY cut-off, llegada, salida, servicio, buque y viaje
También precios de tus socios de la alianza
Vincula un transitario socio en el país de origen o de destino, y sus precios aparecen en tu portal junto a los tuyos, cada uno marcado con quién lo cotizó.
- La oficina, los contactos y los números de registro del socio, con un mapa
- Cuando el cliente elige el precio de un socio, el socio gestiona la orden
- El cliente la sigue en tu portal como siempre: estado, documentos, chat y facturas
- La orden llega también al propio Logistics ERP del socio
Pantallas del portal real con datos de prueba. Se han sustituido los nombres de empresas, los contactos y los logos; las tarifas y las salidas son ilustrativas.
Cada clic en el portal es un registro en tu ERP
Un portal independiente te envía e-mails que hay que volver a teclear. El tuyo lee y escribe las mismas cotizaciones, órdenes, licencias y facturas con las que trabaja tu equipo en Logistics ERP. Nada se exporta, se importa ni se copia.
Un solo motor de precios
El portal ejecuta la tarificación del Quick Quote de tu ERP: plantillas de tarifas, recargos, descuentos de cliente y camión por zona, ciudad o distancia por carretera.
Nada que migrar
Tus tarifas, clientes y órdenes ya están en Logistics ERP. Activar el portal es configuración, no un proyecto.
Tu cliente, tus datos
El portal solo vende tu servicio. Cada cotización, orden y documento se queda en tu propio ERP.
Todo lo que ofrece un transitario digital, con tu nombre
Los clientes acceden gratis. Cada pantalla funciona con los mismos datos con los que tu equipo ya trabaja en Logistics ERP, así nada se teclea dos veces.
Quick Quotes instantáneos con tus propias tarifas
Precios marítimos, aéreos y de camión calculados en vivo desde tus plantillas de tarifas y recargos de transportistas, con camión por zona, ciudad o distancia por carretera, tiempos de tránsito y el descuento propio del cliente.
Cotizaciones a las 2 de la madrugada sin nadie de guardiaUn agente de IA que lee la solicitud
Los clientes pegan un e-mail o describen el envío con sus propias palabras. El agente completa la carga, la ruta y los servicios y pasa una solicitud de cotización completa a la comparación de precios.
Sin formularios que explicar, sin datos que faltenOfertas y reservas online
El cliente solicita una oferta, compara tus opciones de envío y reserva la que prefiera. Las instrucciones de embarque y las facturas comerciales se suben directamente a la orden.
Las reservas llegan a las órdenes de tu ERP, listas para gestionarEstado del servicio en vivo, sin llamadas
Cada servicio de origen, flete y destino con sus gestiones, observaciones y documentos, como lista o como cronología. La ruta marítima se dibuja sobre un mapa de rutas de navegación reales.
Menos e-mails de “¿dónde está mi contenedor?”Licencias de importación y exportación
Los clientes inician solicitudes de licencia, responden preguntas y suben documentos en un ticket guiado. Tu equipo trabaja el mismo ticket en el ERP.
Un hilo por licencia en lugar de un buzónFacturas y estado de pago
Facturas pendientes, vencidas y pagadas por orden y licencia, con totales que el equipo financiero de tu cliente puede comprobar por su cuenta.
Cobro más rápido, menos peticiones de copiasUna pregunta sobre la orden se responde en la orden
Cada orden y cada solicitud de licencia lleva un chat entre tu cliente y tu operador. El cliente escribe desde el portal; tu operador responde desde el ticket en Logistics ERP, con la reserva, los servicios y los documentos delante. Ambas partes leen el mismo hilo, y nada pasa por un buzón.
Y en tu ERP. El ticket de la misma orden en Logistics ERP: el botón Chat cuenta los mensajes no leídos, y la lista de órdenes los muestra por orden.
El mismo hilo, desde el lado del operador
Tu operador abre el chat desde el ticket, con la reserva, los servicios y los documentos en la misma ventana, y responde con la orden delante. Lo que escribe aparece al instante en el portal, en la misma orden; lo que escribe el cliente está en el ticket, contado como no leído hasta que se lee.
Nada se reenvía, se pega ni se archiva: el hilo forma parte de la orden, en el portal y en el ERP, mientras exista la orden.
Ninguna cadena de e-mails que buscar cuando llama el clienteConéctalo a tu web con un registro DNS
El portal funciona en un subdominio de tu propia web, con tu logo y tus colores. Tus clientes nunca ven nuestro nombre. Añade un botón “Portal de clientes” a tu web y ya eres un transitario digital.
- Tu subdominio, por ejemplo portal.your-company.com
- Certificado HTTPS emitido y renovado automáticamente para ti
- Los clientes se registran en tu portal y tú los apruebas
- Precios solo para clientes con sesión iniciada, para que la competencia no pueda extraer tus tarifas
# Tipo Nombre Valor CNAME portal ghs.googlehosted.com.
<a href="https://portal.your-company.com">Client portal</a>
Los clientes se registran gratis. Tú decides quién entra.
Cualquier visitante de tu web puede convertirse en cliente del portal en pocos minutos. No le cuesta nada, y cada registro te llega como una oportunidad cualificada: conoces su carga y sus rutas antes de la primera llamada.
- 1
Llegan a tu portal
Tu portal se abre con tu nombre, una breve presentación y dos botones: Registrarse e Iniciar sesión. El botón “Portal de clientes” de tu web lleva directamente allí.
- 2
Se registran gratis
Nombre de la empresa, dirección, persona de contacto, web y número de la Cámara de Comercio, más una breve nota de por qué quieren ser tus clientes: qué envían, adónde y con qué frecuencia.
- 3
Apruebas la solicitud
Tu equipo revisa cada solicitud, normalmente en 24 horas, y activa la cuenta. La competencia y los bots se quedan fuera, y tus precios siguen siendo privados.
- 4
Inician sesión y traen a sus compañeros
El acceso llega por e-mail. El cliente define una contraseña o una llave de acceso e invita a sus compañeros en Miembros, todos en una cuenta de empresa con su propio descuento.
"Two 40 ft containers a month from Vietnam, starting UK exports."
Un primer día típico
Tus tarifas, clientes y órdenes ya están en Logistics ERP, así que no hay nada que migrar. Ponerlo en marcha es configuración, no un proyecto.
Suscribirse
Elige tu subdominio y envía tu logo y los colores de tu marca.
Añade un registro DNS
Un solo CNAME en tu dominio. Cinco minutos en cualquier panel DNS.
Portal configurado
Tu marca y tu dominio quedan definidos, y el certificado se emite automáticamente.
Revisa tus precios
Haz algunos Quick Quotes. Usan las plantillas de tarifas, los márgenes y los descuentos que ya tienes.
Invita a tus clientes
Añade el botón a tu web e invita a tus primeros clientes. Ya estás en marcha.
Tus clientes se atienden solos. Tu equipo se ocupa del flete.
Cada cotización, reserva y consulta de estado en autoservicio es trabajo que tus operadores ya no hacen por e-mail o teléfono.
Solicitudes de cotización
Reservas
Consultas de estado
Facturas
Lo bastante seguro para el departamento de TI de tu mayor cliente
Tus tarifas son tu margen, y los envíos de tus clientes son asunto suyo. Los cargadores grandes suelen hacer una revisión de seguridad antes de que su personal pueda iniciar sesión. Estas son las respuestas.
Un inicio de sesión que el phishing no puede robar
Los clientes inician sesión con una llave de acceso: Face ID, Windows Hello, una huella o una llave de seguridad. No hay contraseña que escribir en una web falsa.
- Las llaves de acceso solo funcionan en el propio dominio de tu portal
- Las contraseñas quedan como alternativa: 12+ caracteres, contraseñas comunes rechazadas
- Las contraseñas incorrectas repetidas bloquean la cuenta durante un tiempo
- Un administrador del cliente puede restablecer un dispositivo perdido de un compañero
Sesiones que no se pueden reutilizar
Una sesión iniciada vive en una cookie protegida del navegador que los scripts de la página no pueden leer, y caduca por sí sola.
- Termina tras un breve tiempo de inactividad y, como máximo, tras una jornada laboral
- Vinculada a tu empresa: inútil en cualquier otro portal
- Una sesión activa por usuario; cerrar sesión la termina al instante
- Restablecer la contraseña cierra la sesión del usuario en todas partes
Tus tarifas siguen siendo tuyas
La competencia y los bots de extracción de precios nunca ven tu tarifa. Cada precio se calcula para un cliente aprobado y con sesión iniciada.
- Sin precios públicos; nuevos clientes solo tras tu aprobación
- Las solicitudes de precio están limitadas por sesión, así la extracción masiva fracasa
- Cada cliente ve solo sus propias cotizaciones, órdenes y facturas
- Las páginas del portal quedan fuera de los buscadores
Reforzado, alojado en la UE, vigilado
El portal funciona en Google Cloud en Bélgica, junto a tus datos de Logistics ERP, tras una protección estricta del navegador.
- Solo HTTPS, impuesto por el navegador (HSTS)
- Política de seguridad de contenidos estricta; el portal no se puede incrustar en otras webs
- Cada evento de seguridad queda registrado; los bloqueos, los patrones de ataque y los errores generan alertas
- Las dependencias de software se analizan automáticamente en busca de vulnerabilidades conocidas
¿Rellenando el cuestionario de seguridad de un cliente? Enviamos los detalles técnicos si nos los pides.
Un precio fijo por empresa
Sin cuota de alta, sin proyecto de implantación y sin cargo por usuario de cliente. El portal es un complemento de tu suscripción a Logistics ERP.
- Tu subdominio y tu marca
- Acceso gratuito para tus clientes
- Quick Quotes instantáneos
- Agente de envíos con IA
- Ofertas y reservas online
- Estado del servicio en vivo
- Tickets de licencia
- Facturas y estado de pago
Requiere Logistics ERP, donde se guardan tus tarifas, clientes y órdenes. El uso del agente de IA consume los AI Credits de tu empresa.
Tus clientes quieren reservar online. Deja que reserven contigo.
Empieza una prueba gratuita y mira el portal con tus propias tarifas. Añade tu subdominio y puedes estar en marcha al día siguiente.
- Financiación total de Flexport de unos $2.7 mil M (estimación del sector tras la ronda de Shopify de 2024): STAT Times; CB Insights indica $2.76 mil M: CB Insights
- Forto: Serie D de $250 M con una valoración de $2.1 mil M, más de $600 M recaudados: PR Newswire, Fibre2Fashion
- Kuehne+Nagel Road Logistics: 85% de reservas digitales, objetivo del 90% para 2026, unos 40 segundos por reserva: Kuehne+Nagel newsroom
- Tercer informe anual Mystery Shopper de Freightos (2018): el 72% de los transitarios no envió cotización, las cotizaciones manuales tardaron 57 horas de media: Air Cargo Week. Ti constató que el 49% de los cargadores y proveedores logísticos ya usaban plataformas de transitario online en 2019: Transport Intelligence
- Implantación de un TMS: proyectos empresariales de 9 a más de 18 meses, implantaciones empresariales a menudo por encima de $500,000: Sheer Logistics
- Plataformas empresariales para transitarios (CargoWise, Oracle TM, SAP TM): de 6 a 24 meses de implantación, de $500 a más de $2,000 por usuario al mes: GoFreight