Số vốn đã huy động và chi tiêu, theo ước tính của ngành, để xây dựng một forwarder số với nền tảng đặt chỗ và theo dõi riêng.
Nguồn [1]Cổng khách hàng cho forwarder: báo giá cước trực tuyến tức thì cho khách hàng của bạn
Giao nhận số.
Vận hành từ ngày mai.
Các forwarder số lớn đã huy động hàng tỷ đô la để mang đến cho chủ hàng báo giá tức thì, đặt chỗ trực tuyến và theo dõi trực tiếp. Client Portal của riêng bạn làm điều tương tự trên tên miền của bạn, từ giá cước của bạn, với €500 một tháng.
Có giá trong vài giây.
Từ giá cước của chính bạn.
Khách hàng nhập tuyến, hàng hóa và dịch vụ, và nhận giá đường biển, hàng không và đường bộ trực tiếp từ mẫu giá cước của bạn, đã áp dụng biên lợi nhuận của bạn và chiết khấu của họ. Mỗi báo giá là một cơ hội bán hàng cho bạn.
Dán một email.
Nhận báo giá.
Khách hàng mô tả lô hàng bằng lời của mình hoặc dán một yêu cầu. AI agent điền hàng hóa, tuyến và dịch vụ, rồi chuyển lô hàng sang bảng so sánh giá.
Đặt chỗ trên cổng.
Sẵn sàng trong ERP của bạn.
Khách hàng so sánh các phương án vận chuyển của bạn, chọn một và yêu cầu đặt chỗ, kèm hướng dẫn giao hàng và hóa đơn thương mại. Đội ngũ của bạn nhận được một đơn hàng đầy đủ, không phải gõ lại gì.
Trạng thái không cần gọi điện.
Mọi dịch vụ, trực tiếp.
Dịch vụ đầu đi, cước vận tải và đầu đến với mọi bước xử lý, ghi chú và chứng từ, ngay khi đội ngũ của bạn cập nhật chúng trong ERP. Khách hàng thêm ngày hàng đến vào lịch của họ.
Bán dịch vụ giấy phép.
Và giành luôn các lô hàng.
Khách hàng yêu cầu giấy phép nhập khẩu và xuất khẩu cho hàng hóa kiểm soát trực tuyến. Đội hải quan của bạn phân loại, sàng lọc và nộp hồ sơ trong ERP trong khi khách hàng theo dõi từng bước. Một dịch vụ có thu phí riêng, và mỗi giấy phép mang về các lô hàng của nó.
1 × 20'DC, hiển thị mười mức giá. Báo giá vào ban đêm, có trong ERP của bạn để theo dõi vào buổi sáng.
Đã chọn phương án Maersk, đính kèm cả hai chứng từ. Sẵn sàng cho nhân viên vận hành.
Khách hàng của bạn thấy cùng lúc với đội ngũ của bạn. Không cần gọi điện.
Khách hàng đã giải thích mục đích sử dụng cuối cùng trên cổng. Đội hải quan của bạn đọc trong ticket trên ERP và trả lời cơ quan cấp phép.
Chủ hàng đã quen đặt chỗ vận chuyển trực tuyến
Các forwarder số và top 10 toàn cầu đã khiến khách hàng của bạn quen với việc có giá trong vài giây và biết trạng thái mà không cần gọi điện. Những forwarder vẫn báo giá qua email sẽ mất yêu cầu trước khi kịp trả lời.
Đã huy động đến nay, bao gồm vòng gọi vốn $250 triệu năm 2022 với mức định giá $2.1 tỷ.
Nguồn [2]Lượng booking đường bộ đã được thực hiện trực tuyến, trên cổng đặt chỗ riêng của họ, với mục tiêu 90% vào năm 2026. Một lần đặt chỗ mất khoảng 40 giây.
Nguồn [3]Thời gian trả lời trung bình của các forwarder báo giá thủ công. Trong cùng thử nghiệm, 72% forwarder hoàn toàn không gửi báo giá.
Nguồn [4] · nghiên cứu năm 2018Một chủ hàng nhận được giá từ một cổng trong 40 giây sẽ không chờ 57 giờ để có giá của bạn. Hãy cho họ cổng của riêng bạn, với dịch vụ của bạn phía sau.
Cách đưa vào vận hànhBa cách để cung cấp dịch vụ giao nhận số
Bạn có thể tự xây dựng, mua một hệ thống doanh nghiệp, hoặc bật cổng vốn đã chạy trên giá cước và đơn hàng Logistics ERP của bạn.
| Tự xây dựngNội bộ hoặc thuê agency | Cổng của TMS doanh nghiệpNền tảng của các forwarder lớn | Logistics ERP Client PortalCó sẵn, white-label | |
|---|---|---|---|
| Thời gian đến khi vận hành | 6 đến 18 tháng phát triển | 6 đến 24 tháng triển khai 6 | 1 ngày |
| Chi phí ban đầu | Lập trình viên, hosting, kiểm tra bảo mật | Triển khai doanh nghiệp thường vượt quá $500,000 5 | Không có dự án thiết lập |
| Chi phí vận hành | Đội IT của riêng bạn | $500 đến $2,000+ mỗi người dùng mỗi tháng 6 | €500 mỗi tháng cho mỗi tài khoản công ty |
| Giá từ giá cước của bạn | Chỉ khi bạn xây dựng thêm một công cụ tính giá | Sau khi chuyển đổi dữ liệu giá cước | Trực tiếp từ mẫu giá cước, biên lợi nhuận và chiết khấu khách hàng của bạn |
| Thương hiệu và tên miền của bạn | Có | Thường là cổng mang thương hiệu nhà cung cấp phần mềm | Logo, màu sắc và tên miền phụ của bạn |
| Booking vào vận hành | Tích hợp tùy chỉnh | Có | Thẳng vào đơn hàng trong ERP của bạn |
| Ai sở hữu khách hàng | Bạn | Bạn | Bạn. Cổng chỉ bán dịch vụ của bạn |
Tham gia nền tảng của một forwarder số là lựa chọn thứ tư, và điều đó trao quan hệ khách hàng của bạn cho họ. Số liệu về tự xây dựng và hệ thống doanh nghiệp là các khoảng giá công bố trong ngành, không phải báo giá cho công ty của bạn.
Một báo giá, năm góc nhìn. Tất cả đều trực tiếp.
Đây là các màn hình thật của cổng: quick quote của một khách hàng cho một container 20 ft từ Hà Lan đến Hàn Quốc. Mỗi mức giá mở ra tuyến đường, các khoản phí, các chuyến tàu và forwarder đứng sau mức giá đó.
Mọi hãng vận tải, tính giá trong vài giây
Khách hàng nhập tuyến, container hoặc hàng hóa, điểm lấy hàng và dịch vụ bổ sung. Cổng tính giá mọi tuyến mà bạn có giá cước, đường biển FCL, LCL và hàng không song song.
- Sắp xếp theo Tối ưu nhất, Rẻ nhất hoặc Nhanh nhất, với thời gian vận chuyển trên từng dòng
- Giá theo Incoterm đối với khách hàng là forwarder: với EXW, giá bao gồm từ lấy hàng đến giao hàng, và các chặng đã bao gồm được liệt kê. Chủ hàng luôn nhận giá tận nơi
- Mỗi mức giá ghi rõ ai đã tính giá: bạn, hoặc một trong các đối tác liên minh của bạn
- Yêu cầu chào giá trên bất kỳ dòng nào sẽ biến mức giá thành một yêu cầu đơn hàng
Tuyến đường, vẽ trên các luồng hàng hải thực tế
Mở một mức giá và khách hàng thấy hàng hóa di chuyển thế nào, không phải một đường thẳng trên bản đồ.
- Tuyến đường biển đi theo các luồng hàng hải, qua Suez, Panama hoặc Mũi Hảo Vọng, với khoảng cách tính bằng hải lý
- Tổng chi phí ước tính được chia thành đầu đi, cước vận tải và đầu đến, với tỷ trọng của từng phần
- Phí bằng USD được quy đổi theo tỷ giá ghi trên trang
Mọi khoản phí đằng sau mức giá
Cùng các dòng mà mẫu giá cước của bạn lưu, ở dạng bộ phận mua hàng của khách hàng có thể kiểm tra.
- Mỗi khoản phí có mã, cơ sở tính (theo container, theo chứng từ, phần trăm của cước cơ bản) và số lượng × đơn giá
- Tiền tệ gốc, tỷ giá và số tiền bằng EUR
- Lọc theo đầu đi, cước vận tải hoặc đầu đến, với tổng phụ cho từng nhóm
Chuyến tàu với cut-off và chuyển tải
Lịch tàu nằm ngay cạnh mức giá, để khách hàng chọn một chuyến tàu chứ không chỉ một con số.
- Chuyến tàu tiếp theo, tần suất, thời gian vận chuyển và lộ trình trong nháy mắt
- Mỗi chuyến tàu được vẽ theo tỷ lệ trên lịch, với số ngày vận chuyển và các điểm chuyển tải
- Mở một chuyến tàu để xem từng chặng: CY cut-off, ngày đến, ngày khởi hành, tuyến dịch vụ, tàu và chuyến
Cả giá từ các đối tác liên minh của bạn
Liên kết một forwarder đối tác ở quốc gia đầu đi hoặc đầu đến, và giá của họ xuất hiện trên cổng của bạn bên cạnh giá của bạn, mỗi mức ghi rõ ai đã tính giá.
- Văn phòng, người liên hệ và số đăng ký của đối tác, kèm bản đồ
- Khi khách hàng chọn giá của đối tác, đối tác sẽ xử lý đơn hàng
- Khách hàng theo dõi trên cổng của bạn như thường lệ: trạng thái, chứng từ, chat và hóa đơn
- Đơn hàng cũng được chuyển đến Logistics ERP của chính đối tác
Màn hình của cổng đang hoạt động với dữ liệu thử nghiệm. Tên công ty, người liên hệ và logo đã được thay thế; giá cước và chuyến tàu chỉ mang tính minh họa.
Mỗi cú nhấp trên cổng là một bản ghi trong ERP của bạn
Một cổng độc lập gửi cho bạn email để gõ lại. Cổng của bạn đọc và ghi cùng các báo giá, đơn hàng, giấy phép và hóa đơn mà đội ngũ của bạn làm việc trong Logistics ERP. Không có gì phải xuất, nhập hay sao chép.
Một công cụ tính giá
Cổng chạy cơ chế tính giá của Quick Quote trong ERP của bạn: mẫu giá cước, phụ phí, chiết khấu khách hàng và vận tải đường bộ theo vùng, thành phố hoặc quãng đường.
Không cần chuyển đổi dữ liệu
Giá cước, khách hàng và đơn hàng của bạn đã có sẵn trong Logistics ERP. Bật cổng chỉ là cấu hình, không phải một dự án.
Khách hàng của bạn, dữ liệu của bạn
Cổng chỉ bán dịch vụ của bạn. Mọi báo giá, đơn hàng và chứng từ đều nằm trong ERP của chính bạn.
Mọi thứ một forwarder số cung cấp, dưới tên của bạn
Khách hàng đăng nhập miễn phí. Mỗi màn hình chạy trên cùng dữ liệu mà đội ngũ của bạn đang làm việc trong Logistics ERP, nên không có gì phải gõ hai lần.
Quick Quote tức thì từ giá cước của chính bạn
Giá đường biển, hàng không và đường bộ được tính trực tiếp từ mẫu giá cước và phụ phí của hãng vận tải, với vận tải đường bộ theo vùng, thành phố hoặc quãng đường, thời gian vận chuyển và chiết khấu riêng của khách hàng.
Báo giá lúc 2 giờ sáng mà không cần ai trựcAI agent đọc yêu cầu
Khách hàng dán một email hoặc mô tả lô hàng bằng lời của mình. Agent điền hàng hóa, tuyến và dịch vụ, rồi chuyển một yêu cầu báo giá đầy đủ sang bảng so sánh giá.
Không cần giải thích biểu mẫu, không thiếu thông tinChào giá và đặt chỗ trực tuyến
Khách hàng yêu cầu chào giá, so sánh các phương án vận chuyển của bạn và đặt chỗ phương án họ thích. Hướng dẫn giao hàng và hóa đơn thương mại được tải thẳng lên đơn hàng.
Booking vào thẳng đơn hàng trong ERP của bạn, sẵn sàng xử lýTrạng thái dịch vụ trực tiếp, không cần gọi điện
Mọi dịch vụ đầu đi, cước vận tải và đầu đến với các bước xử lý, ghi chú và chứng từ, dạng danh sách hoặc dòng thời gian. Tuyến đường biển được vẽ trên bản đồ luồng hàng hải thực tế.
Ít email "container của tôi đang ở đâu?" hơnGiấy phép nhập khẩu và xuất khẩu
Khách hàng tạo yêu cầu giấy phép, trả lời câu hỏi và tải chứng từ lên trong một ticket có hướng dẫn. Đội ngũ của bạn làm việc trên cùng ticket đó trong ERP.
Một luồng trao đổi cho mỗi giấy phép thay vì một hộp thưHóa đơn và trạng thái thanh toán
Hóa đơn còn mở, quá hạn và đã thanh toán theo từng đơn hàng và giấy phép, với tổng số mà bộ phận kế toán của khách hàng có thể tự kiểm tra.
Thanh toán nhanh hơn, ít yêu cầu gửi lại bản sao hơnCâu hỏi về đơn hàng được trả lời ngay trên đơn hàng
Mỗi đơn hàng và mỗi yêu cầu giấy phép đều có một khung chat giữa khách hàng và nhân viên vận hành của bạn. Khách hàng viết từ cổng; nhân viên vận hành trả lời từ ticket trong Logistics ERP, với booking, dịch vụ và chứng từ ngay trước mặt. Hai bên đọc cùng một luồng trao đổi, và không có gì đi qua hộp thư.
Và trong ERP của bạn. Ticket của cùng đơn hàng trong Logistics ERP: nút Chat đếm số tin nhắn chưa đọc, và danh sách đơn hàng hiển thị chúng theo từng đơn hàng.
Cùng luồng trao đổi, từ phía nhân viên vận hành
Nhân viên vận hành mở chat từ ticket, với booking, dịch vụ và chứng từ trong cùng cửa sổ, và trả lời khi đơn hàng đang ở ngay trước mặt. Những gì họ gõ xuất hiện ngay trên cổng, ở cùng đơn hàng; những gì khách hàng gõ nằm trên ticket, được tính là chưa đọc cho đến khi được đọc.
Không có gì phải chuyển tiếp, dán hay lưu trữ: luồng trao đổi là một phần của đơn hàng, trên cổng và trong ERP, chừng nào đơn hàng còn tồn tại.
Không phải lục tìm chuỗi email khi khách hàng gọi điệnGắn vào website của bạn với một bản ghi DNS
Cổng chạy trên một tên miền phụ của website của bạn, với logo và màu sắc của bạn. Khách hàng không bao giờ thấy tên của chúng tôi. Thêm nút "Cổng khách hàng" vào website và bạn đã là một forwarder số.
- Tên miền phụ của bạn, ví dụ portal.your-company.com
- Chứng chỉ HTTPS được cấp và gia hạn cho bạn
- Khách hàng đăng ký trên cổng của bạn và bạn phê duyệt họ
- Giá chỉ dành cho khách hàng đã đăng nhập, để đối thủ không thể thu thập giá cước của bạn
# Type Name Value CNAME portal ghs.googlehosted.com.
<a href="https://portal.your-company.com">Client portal</a>
Khách hàng đăng ký miễn phí. Bạn quyết định ai được vào.
Bất kỳ khách truy cập nào trên website của bạn đều có thể trở thành khách hàng của cổng chỉ trong vài phút. Họ không mất gì, và mỗi lượt đăng ký đến với bạn như một khách hàng tiềm năng chất lượng: bạn biết hàng hóa và tuyến của họ trước cuộc gọi đầu tiên.
- 1
Họ vào cổng của bạn
Cổng của bạn mở ra với tên của bạn, một lời giới thiệu ngắn và hai nút: Đăng ký và Đăng nhập. Nút "Cổng khách hàng" trên website của bạn dẫn thẳng đến đó.
- 2
Họ đăng ký miễn phí
Tên công ty, địa chỉ, người liên hệ, website và số đăng ký Phòng Thương mại, cùng một ghi chú ngắn về lý do họ muốn trở thành khách hàng của bạn: họ vận chuyển gì, đi đâu và bao lâu một lần.
- 3
Bạn phê duyệt yêu cầu
Đội ngũ của bạn xem xét mọi yêu cầu, thường trong vòng 24 giờ, và kích hoạt tài khoản. Đối thủ và bot bị chặn ngoài, và giá của bạn được giữ kín.
- 4
Họ đăng nhập và mời đồng nghiệp
Thông tin đăng nhập được gửi qua email. Khách hàng đặt mật khẩu hoặc passkey và mời đồng nghiệp trong mục Thành viên, tất cả trên một tài khoản công ty với chiết khấu riêng.
"Two 40 ft containers a month from Vietnam, starting UK exports."
Một ngày đầu tiên điển hình
Giá cước, khách hàng và đơn hàng của bạn đã có trong Logistics ERP, nên không có gì phải chuyển đổi. Đưa vào vận hành là cấu hình, không phải một dự án.
Đăng ký
Chọn tên miền phụ và gửi logo cùng màu thương hiệu của bạn.
Thêm một bản ghi DNS
Một bản ghi CNAME duy nhất trên tên miền của bạn. Năm phút trong bất kỳ trang quản lý DNS nào.
Cổng đã được cấu hình
Thương hiệu và tên miền của bạn được thiết lập, và chứng chỉ được cấp tự động.
Kiểm tra giá của bạn
Chạy thử vài Quick Quote. Chúng dùng mẫu giá cước, biên lợi nhuận và chiết khấu bạn đang có.
Mời khách hàng
Thêm nút vào website và mời những khách hàng đầu tiên. Bạn đã vận hành.
Khách hàng tự phục vụ. Đội ngũ của bạn lo vận chuyển.
Mỗi báo giá, đặt chỗ và tra cứu trạng thái tự phục vụ là việc mà nhân viên vận hành không còn phải làm qua email hay điện thoại.
Yêu cầu báo giá
Đặt chỗ
Câu hỏi về trạng thái
Hóa đơn
Đủ an toàn cho bộ phận IT của khách hàng lớn nhất của bạn
Giá cước là biên lợi nhuận của bạn, và lô hàng của khách hàng là việc kinh doanh của họ. Các chủ hàng lớn thường kiểm tra bảo mật trước khi cho nhân viên đăng nhập. Đây là các câu trả lời.
Đăng nhập mà lừa đảo phishing không thể đánh cắp
Khách hàng đăng nhập bằng passkey: Face ID, Windows Hello, vân tay hoặc khóa bảo mật. Không có mật khẩu nào để gõ vào một website giả mạo.
- Passkey chỉ hoạt động trên chính tên miền cổng của bạn
- Mật khẩu vẫn là phương án dự phòng: từ 12 ký tự trở lên, mật khẩu phổ biến bị từ chối
- Nhập sai mật khẩu nhiều lần sẽ khóa tài khoản trong một thời gian
- Quản trị viên phía khách hàng có thể đặt lại thiết bị bị mất cho đồng nghiệp
Phiên đăng nhập không thể tái sử dụng
Phiên đăng nhập nằm trong một cookie trình duyệt được bảo vệ mà các script trên trang không thể đọc, và tự hết hạn.
- Kết thúc sau một thời gian ngắn không hoạt động và tối đa sau một ngày làm việc
- Gắn với công ty của bạn: vô dụng trên bất kỳ cổng nào khác
- Mỗi người dùng một phiên hoạt động; đăng xuất là kết thúc ngay
- Đặt lại mật khẩu sẽ đăng xuất người dùng trên mọi thiết bị
Giá cước vẫn là của bạn
Đối thủ và bot thu thập giá không bao giờ thấy biểu cước của bạn. Mọi mức giá được tính cho một khách hàng đã được phê duyệt và đã đăng nhập.
- Không công khai giá; khách hàng mới chỉ sau khi bạn phê duyệt
- Số yêu cầu tính giá bị giới hạn theo phiên, nên việc thu thập hàng loạt sẽ thất bại
- Mỗi khách hàng chỉ thấy báo giá, đơn hàng và hóa đơn của chính mình
- Các trang của cổng không xuất hiện trên công cụ tìm kiếm
Được gia cố, lưu trữ tại EU, được giám sát
Cổng chạy trên Google Cloud tại Bỉ, cạnh dữ liệu Logistics ERP của bạn, sau lớp bảo vệ trình duyệt nghiêm ngặt.
- Chỉ HTTPS, được trình duyệt bắt buộc (HSTS)
- Chính sách bảo mật nội dung nghiêm ngặt; các trang khác không thể nhúng cổng vào khung
- Mọi sự kiện bảo mật đều được ghi nhật ký; khóa tài khoản, dấu hiệu tấn công và lỗi đều phát cảnh báo
- Các thư viện phần mềm được tự động quét tìm lỗ hổng đã biết
Đang điền bảng câu hỏi bảo mật của khách hàng? Chúng tôi gửi thông tin kỹ thuật khi có yêu cầu.
Một mức giá cố định cho mỗi công ty
Không phí thiết lập, không dự án triển khai và không tính phí theo người dùng phía khách hàng. Cổng là gói bổ sung cho gói đăng ký Logistics ERP của bạn.
- Tên miền phụ và thương hiệu của bạn
- Truy cập miễn phí cho khách hàng của bạn
- Quick Quote tức thì
- AI agent đọc lô hàng
- Chào giá và đặt chỗ trực tuyến
- Trạng thái dịch vụ trực tiếp
- Ticket giấy phép
- Hóa đơn và trạng thái thanh toán
Yêu cầu Logistics ERP, nơi lưu giá cước, khách hàng và đơn hàng của bạn. Việc sử dụng AI agent được trừ vào AI credits của công ty bạn.
Khách hàng của bạn muốn đặt chỗ trực tuyến. Hãy để họ đặt chỗ với bạn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí và xem cổng chạy trên giá cước của chính bạn. Thêm tên miền phụ và bạn có thể vận hành ngay ngày hôm sau.
- Tổng vốn huy động của Flexport khoảng $2.7 tỷ (ước tính của ngành sau vòng gọi vốn Shopify năm 2024): STAT Times; CB Insights ghi nhận $2.76 tỷ: CB Insights
- Forto gọi vốn Series D $250 triệu với mức định giá $2.1 tỷ, tổng cộng đã huy động hơn $600 triệu: PR Newswire, Fibre2Fashion
- Kuehne+Nagel Road Logistics: 85% booking số, mục tiêu 90% vào năm 2026, khoảng 40 giây cho mỗi booking: Kuehne+Nagel newsroom
- Báo cáo Mystery Shopper thường niên lần thứ ba của Freightos (2018): 72% forwarder không gửi được báo giá, báo giá thủ công mất trung bình 57 giờ: Air Cargo Week. Ti nhận thấy 49% chủ hàng và LSP đã sử dụng nền tảng giao nhận trực tuyến vào năm 2019: Transport Intelligence
- Triển khai TMS: dự án doanh nghiệp từ 9 đến 18+ tháng, triển khai doanh nghiệp thường vượt $500,000: Sheer Logistics
- Nền tảng giao nhận doanh nghiệp (CargoWise, Oracle TM, SAP TM): 6 đến 24 tháng để triển khai, $500 đến $2,000+ mỗi người dùng mỗi tháng: GoFreight