업계 추정치 기준, 자체 부킹·추적 플랫폼을 갖춘 디지털 포워더를 만드는 데 조달하고 사용한 자본.
출처 [1]포워더를 위한 고객 포털: 고객에게 온라인 즉시 운임 견적을
디지털 포워딩.
내일이면 오픈.
대형 디지털 포워더들은 화주에게 즉시 견적, 온라인 부킹, 실시간 추적을 제공하려고 수십억 달러를 투자했습니다. 자사 Client Portal은 같은 기능을 자사 도메인에서, 자사 운임으로, 월 €500에 제공합니다.
몇 초 만에 가격 확인.
자사 운임으로.
고객이 경로, 화물, 서비스를 입력하면 자사 운임 템플릿에서 해상, 항공, 트럭 실시간 가격을 받습니다. 자사 마진과 고객 할인이 적용됩니다. 모든 견적이 귀사의 영업 리드가 됩니다.
이메일을 붙여 넣으면.
견적이 나옵니다.
고객이 화물을 자신의 말로 설명하거나 요청 이메일을 붙여 넣습니다. AI 에이전트가 화물, 경로, 서비스를 채우고 가격 비교로 넘깁니다.
포털에서 부킹.
ERP에서 바로 처리.
고객이 운송 옵션을 비교하고 하나를 골라, 선적 지시서와 상업 송장을 첨부해 부킹을 요청합니다. 팀은 재입력할 필요 없는 완전한 오더를 받습니다.
전화 없이 상태 확인.
모든 서비스를 실시간으로.
출발지, 운송, 도착지 서비스의 모든 처리 내역, 비고, 서류가 팀이 ERP에서 업데이트하는 순간 표시됩니다. 고객은 도착 일정을 자신의 캘린더에 추가합니다.
수출입 허가를 서비스로 판매하세요.
화물까지 확보하세요.
고객이 전략물자의 수출입 허가를 온라인으로 신청합니다. 귀사 통관팀이 ERP에서 분류, 심사, 신청을 진행하는 동안 고객은 모든 단계를 확인합니다. 그 자체로 유료 서비스이며, 모든 허가는 화물로 이어집니다.
1 × 20'DC, 가격 10개 표시. 밤에 견적을 조회했고, 아침에 후속 조치할 수 있도록 ERP에 저장되었습니다.
Maersk 옵션 선택, 서류 2건 첨부. 담당자가 바로 처리할 수 있습니다.
고객은 팀과 같은 순간에 확인했습니다. 전화할 필요가 없습니다.
고객이 포털에서 최종 용도를 설명했습니다. 귀사 통관팀은 ERP 티켓에서 이를 읽고 당국에 회신합니다.
화주는 이미 온라인으로 운송을 부킹하는 데 익숙합니다
디지털 포워더와 글로벌 상위 10대 포워더 덕분에 고객은 몇 초 안에 가격을, 전화 없이 상태를 기대하게 되었습니다. 아직 이메일로 견적을 내는 포워더는 답장하기도 전에 요청을 놓칩니다.
지금까지 조달한 금액, 2022년 기업 가치 $2.1 bn에서 진행한 $250 m 라운드 포함.
출처 [2]자체 부킹 포털에서 이미 온라인으로 이루어지는 육상 운송 부킹 비율, 2026년까지 90% 목표. 부킹 1건에 약 40초.
출처 [3]수작업으로 견적을 내는 포워더의 평균 답변 시간. 같은 조사에서 포워더의 72%는 견적을 아예 보내지 않았습니다.
출처 [4] · 2018년 조사포털에서 40초 만에 가격을 받는 화주는 귀사의 견적을 57시간 동안 기다리지 않습니다. 귀사의 서비스가 뒷받침하는 귀사만의 포털을 제공하세요.
오픈 방법디지털 포워딩을 제공하는 세 가지 방법
직접 개발하거나, 엔터프라이즈 시스템을 구매하거나, 이미 Logistics ERP의 운임과 오더로 작동하는 포털을 켤 수 있습니다.
| 자체 개발사내 개발 또는 외주 | 엔터프라이즈 TMS 포털대형 포워더의 플랫폼 | Logistics ERP Client Portal완성형, 화이트 라벨 | |
|---|---|---|---|
| 오픈까지 기간 | 6~18개월 개발 | 6~24개월 구축 6 | 1일 |
| 초기 비용 | 개발자, 호스팅, 보안 감사 | 엔터프라이즈 도입은 흔히 $500,000 초과 5 | 구축 프로젝트 없음 |
| 운영 비용 | 자체 IT 팀 | 사용자당 월 $500~$2,000 이상 6 | 월 €500 회사 계정당 |
| 자사 운임 기반 가격 | 운임 엔진까지 개발하는 경우에만 | 운임 데이터 이전 후 | 자사 운임 템플릿, 마진, 고객 할인으로 실시간 산정 |
| 자사 브랜드와 도메인 | 예 | 대개 공급업체 브랜드 포털 | 자사 로고, 색상, 서브도메인 |
| 부킹의 운영 연결 | 맞춤 연동 개발 | 예 | ERP 오더로 바로 연결 |
| 고객의 주인은 누구인가 | 귀사 | 귀사 | 귀사. 포털은 귀사의 서비스만 판매합니다 |
디지털 포워더의 플랫폼에 가입하는 것이 네 번째 선택지지만, 그러면 고객 관계를 그들에게 넘기게 됩니다. 자체 개발과 엔터프라이즈 수치는 공개된 업계 범위이며, 귀사에 대한 견적이 아닙니다.
하나의 견적, 다섯 가지 보기. 모두 실시간.
포털의 실제 화면입니다: 네덜란드발 한국행 20 ft 컨테이너 1개에 대한 고객의 Quick Quote. 각 가격을 열면 경로, 요금, 출항 일정, 가격을 산정한 포워더가 표시됩니다.
모든 운송사의 가격을 몇 초 만에
고객이 경로, 컨테이너 또는 화물, 픽업, 부가 서비스를 입력합니다. 포털은 운임이 있는 모든 노선의 가격을 산정하며, 해상 FCL, LCL, 항공을 나란히 보여 줍니다.
- 최고 가성비, 최저가, 최단 시간순으로 정렬되며, 행마다 운송 기간 표시
- 포워더 고객의 가격은 인코텀즈를 따릅니다: EXW에서는 픽업부터 배송까지 포함하며, 포함 구간이 표시됩니다. 화주는 항상 도어 투 도어 가격을 받습니다
- 각 가격에 가격 산정 주체가 표시됩니다: 귀사 또는 얼라이언스 파트너 중 한 곳
- 어느 행에서든 오퍼 요청을 누르면 가격이 오더 요청이 됩니다
실제 해상 항로로 그린 경로
가격을 열면 고객은 지도 위 직선이 아니라 화물이 실제로 이동하는 경로를 봅니다.
- 해상 경로는 수에즈, 파나마 또는 희망봉을 경유하는 항로를 따르며, 거리는 해리로 표시됩니다
- 예상 총액을 출발지, 운송, 도착지로 나누어 각 비중과 함께 표시
- USD 요금은 페이지에 명시된 환율로 환산
가격을 구성하는 모든 요금
자사 운임 템플릿에 있는 바로 그 라인들을, 고객사 구매 부서가 확인할 수 있는 형태로.
- 각 요금의 코드, 기준(컨테이너당, 서류당, 기본 운임 대비 비율), 수량 × 단가
- 원래 통화, 환율, EUR 금액
- 출발지, 운송, 도착지별로 필터링하고 그룹별 소계 표시
마감과 환적 정보가 포함된 출항 일정
선박 스케줄이 가격 옆에 표시되므로, 고객은 숫자만이 아니라 출항 일정을 선택합니다.
- 다음 출항, 빈도, 운송 기간, 경로를 한눈에
- 모든 출항 일정을 운송 일수와 환적과 함께 캘린더에 축척대로 표시
- 구간별 출항 일정 열기: CY 마감, 도착, 출발, 서비스, 선박과 항차
얼라이언스 파트너의 가격도 함께
출발지나 도착지 국가의 파트너 포워더를 연결하면, 그 파트너의 가격이 귀사 포털에 귀사 가격과 나란히 표시되며, 각각 가격 산정 주체가 표시됩니다.
- 파트너의 사무소, 연락처, 등록 번호와 지도
- 고객이 파트너의 가격을 선택하면 파트너가 오더를 처리합니다
- 고객은 평소처럼 귀사 포털에서 상태, 서류, 채팅, 인보이스를 확인합니다
- 오더는 파트너의 Logistics ERP에도 전달됩니다
테스트 데이터로 운영 중인 실제 포털 화면입니다. 회사명, 연락처, 로고는 대체했으며, 운임과 출항 일정은 예시입니다.
포털의 모든 클릭이 귀사 ERP의 레코드가 됩니다
독립형 포털은 다시 입력해야 할 이메일을 보냅니다. 귀사 포털은 팀이 Logistics ERP에서 다루는 바로 그 견적, 오더, 허가, 인보이스를 읽고 씁니다. 내보내기, 가져오기, 복사가 필요 없습니다.
하나의 가격 엔진
포털은 ERP Quick Quote의 가격 산정을 그대로 실행합니다: 운임 템플릿, 할증료, 고객 할인, 구역·도시·도로 거리 기준 트럭 운송.
이전할 것이 없습니다
운임, 고객, 오더는 이미 Logistics ERP에 있습니다. 포털을 켜는 것은 설정일 뿐, 프로젝트가 아닙니다.
귀사의 고객, 귀사의 데이터
포털은 귀사의 서비스만 판매합니다. 모든 견적, 오더, 서류는 귀사 ERP에 남습니다.
디지털 포워더가 제공하는 모든 것을 귀사의 이름으로
고객은 무료로 로그인합니다. 모든 화면이 팀이 이미 Logistics ERP에서 다루는 같은 데이터로 작동하므로 두 번 입력할 일이 없습니다.
자사 운임 기반 즉시 Quick Quote
운송사 운임 템플릿과 할증료로 해상, 항공, 트럭 가격을 실시간 계산하며, 구역·도시·도로 거리 기준 트럭 운송, 운송 기간, 고객별 할인까지 반영합니다.
근무자가 없는 새벽 2시에도 견적요청을 읽는 AI 에이전트
고객이 이메일을 붙여 넣거나 화물을 자신의 말로 설명합니다. 에이전트가 화물, 경로, 서비스를 채워 완전한 견적 요청을 가격 비교로 넘깁니다.
설명할 양식도, 빠진 정보도 없습니다온라인 오퍼와 부킹
고객이 오퍼를 요청하고, 운송 옵션을 비교하고, 원하는 옵션으로 부킹합니다. 선적 지시서와 상업 송장은 오더에 바로 업로드됩니다.
부킹은 ERP 오더로 들어와 바로 처리할 수 있습니다전화 없는 실시간 서비스 상태
출발지, 운송, 도착지의 모든 서비스를 처리 내역, 비고, 서류와 함께 목록이나 타임라인으로 보여 줍니다. 해상 경로는 실제 항로 지도에 그려집니다.
"컨테이너 어디쯤 있나요?" 이메일이 줄어듭니다수출입 허가
고객은 안내형 티켓에서 허가 신청을 시작하고, 질의에 답하고, 서류를 업로드합니다. 팀은 ERP에서 같은 티켓으로 작업합니다.
메일함 대신 허가별 스레드 하나인보이스와 결제 상태
오더별·허가별 미결제, 연체, 결제 완료 인보이스와 합계를 고객사 재무팀이 직접 확인할 수 있습니다.
더 빠른 결제, 사본 요청 감소오더에 관한 질문은 오더에서 답합니다
모든 오더와 모든 허가 신청에는 고객과 담당자 간 채팅이 있습니다. 고객은 포털에서 작성하고, 담당자는 Logistics ERP의 티켓에서 부킹, 서비스, 서류를 앞에 두고 답합니다. 양측이 같은 스레드를 읽으며, 메일함을 거치는 일은 없습니다.
그리고 귀사 ERP에서. Logistics ERP의 같은 오더 티켓: Chat 버튼에 읽지 않은 메시지 수가 표시되고, 오더 목록에도 오더별로 표시됩니다.
같은 스레드, 담당자 쪽에서
담당자는 티켓에서 채팅을 열고, 같은 창에 부킹, 서비스, 서류를 띄운 채 오더를 보면서 답합니다. 담당자가 입력한 내용은 즉시 포털의 같은 오더에 표시되고, 고객이 입력한 내용은 티켓에 표시되며 읽을 때까지 읽지 않은 메시지로 집계됩니다.
전달하거나 붙여 넣거나 보관할 필요가 없습니다: 스레드는 오더가 존재하는 한 포털과 ERP 모두에서 오더의 일부입니다.
고객이 전화했을 때 뒤져야 할 이메일 체인이 없습니다DNS 레코드 하나로 귀사 웹사이트에 연결
포털은 귀사 웹사이트의 서브도메인에서 귀사 로고와 색상으로 운영됩니다. 고객은 저희 이름을 보지 않습니다. 웹사이트에 "Client portal" 버튼을 추가하면 귀사도 디지털 포워더가 됩니다.
- 자사 서브도메인, 예: portal.your-company.com
- HTTPS 인증서 발급 및 갱신 대행
- 고객이 포털에서 가입하고 귀사가 승인
- 로그인한 고객에게만 가격 공개, 경쟁사가 운임을 수집할 수 없음
# 유형 이름 값 CNAME portal ghs.googlehosted.com.
<a href="https://portal.your-company.com">Client portal</a>
고객은 무료로 가입합니다. 누구를 받을지는 귀사가 결정합니다.
귀사 웹사이트 방문자는 누구나 몇 분 만에 포털 고객이 될 수 있습니다. 비용이 들지 않으며, 모든 가입은 검증된 리드로 귀사에 도착합니다: 첫 통화 전에 화물과 노선을 알 수 있습니다.
- 1
귀사 포털에 접속
포털은 귀사 이름, 짧은 소개, 두 개의 버튼(가입, 로그인)으로 시작합니다. 웹사이트의 "Client portal" 버튼에서 바로 연결됩니다.
- 2
무료로 가입
회사명, 주소, 담당자, 웹사이트, 상공회의소 번호, 그리고 귀사의 고객이 되려는 이유에 대한 짧은 메모: 무엇을, 어디로, 얼마나 자주 운송하는지.
- 3
귀사가 신청을 승인
팀이 모든 신청을 보통 24시간 이내에 검토하고 계정을 활성화합니다. 경쟁사와 봇은 들어올 수 없고, 가격은 비공개로 유지됩니다.
- 4
로그인하고 동료 초대
로그인 정보는 이메일로 도착합니다. 고객은 비밀번호나 패스키를 설정하고 구성원 메뉴에서 동료를 초대하며, 모두 자체 할인이 적용되는 하나의 회사 계정을 씁니다.
"Two 40 ft containers a month from Vietnam, starting UK exports."
일반적인 첫날
운임, 고객, 오더는 이미 Logistics ERP에 있으므로 이전할 것이 없습니다. 오픈은 설정일 뿐, 프로젝트가 아닙니다.
구독하기
서브도메인을 고르고 로고와 브랜드 색상을 보내 주세요.
DNS 레코드 하나 추가
도메인에 CNAME 하나. 어떤 DNS 관리 화면에서든 5분이면 됩니다.
포털 설정 완료
브랜딩과 도메인이 설정되고 인증서가 자동으로 발급됩니다.
가격 확인
Quick Quote를 몇 번 실행해 보세요. 이미 관리하고 있는 운임 템플릿, 마진, 할인을 사용합니다.
고객 초대
웹사이트에 버튼을 추가하고 첫 고객을 초대하세요. 오픈 완료입니다.
고객은 셀프서비스로, 팀은 운송 업무에 집중합니다.
모든 셀프서비스 견적, 부킹, 상태 확인은 담당자가 더 이상 이메일이나 전화로 하지 않아도 되는 일입니다.
견적 요청
부킹
상태 문의
인보이스
최대 고객사의 IT 부서도 안심할 수 있는 보안
운임은 귀사의 마진이고, 고객의 화물은 고객의 비즈니스입니다. 대형 화주는 직원이 로그인하기 전에 보안 점검을 하는 경우가 많습니다. 그 답은 다음과 같습니다.
피싱으로 탈취할 수 없는 로그인
고객은 패스키로 로그인합니다: Face ID, Windows Hello, 지문 또는 보안 키. 가짜 웹사이트에 입력할 비밀번호가 없습니다.
- 패스키는 귀사 포털 자체 도메인에서만 작동
- 비밀번호는 대체 수단으로 유지: 12자 이상, 흔한 비밀번호는 거부
- 잘못된 비밀번호를 반복 입력하면 계정이 일정 시간 잠김
- 고객사 관리자가 동료의 분실 기기를 초기화 가능
재사용할 수 없는 세션
로그인 세션은 페이지의 스크립트가 읽을 수 없는 보호된 브라우저 쿠키에 저장되며, 스스로 만료됩니다.
- 짧은 유휴 시간 후, 그리고 최대 근무일 하루 후 종료
- 귀사 회사에 묶여 다른 포털에서는 쓸모 없음
- 사용자당 활성 세션 1개, 로그아웃 시 즉시 종료
- 비밀번호를 재설정하면 모든 기기에서 로그아웃
귀사의 운임은 귀사의 것
경쟁사와 가격 수집 봇은 귀사의 요율을 볼 수 없습니다. 모든 가격은 승인되고 로그인한 고객 한 곳을 위해 계산됩니다.
- 공개 가격 없음, 신규 고객은 귀사 승인 후에만
- 세션당 가격 요청 수가 제한되어 대량 수집은 실패
- 각 고객은 자신의 견적, 오더, 인보이스만 확인
- 포털 페이지는 검색 엔진에 노출되지 않음
강화된 보안, EU 내 호스팅, 상시 모니터링
포털은 귀사 Logistics ERP 데이터와 같은 벨기에의 Google Cloud에서, 엄격한 브라우저 보호 아래 운영됩니다.
- HTTPS 전용, 브라우저가 강제(HSTS)
- 엄격한 콘텐츠 보안 정책, 다른 사이트가 포털을 프레임에 넣을 수 없음
- 모든 보안 이벤트를 기록하며, 잠금, 공격 패턴, 오류 발생 시 알림
- 소프트웨어 종속성의 알려진 취약점을 자동으로 검사
고객사의 보안 설문지를 작성하고 계신가요? 요청하시면 기술 정보를 보내 드립니다.
회사당 하나의 정액 요금
초기 설정비, 구축 프로젝트, 고객 사용자당 요금이 없습니다. 포털은 Logistics ERP 구독의 부가 상품입니다.
고객은 온라인으로 부킹하고 싶어 합니다. 귀사와 함께 부킹하게 하세요.
무료 체험을 시작해 자사 운임으로 포털을 확인하세요. 서브도메인을 추가하면 다음 날 오픈할 수 있습니다.
- Flexport 총 투자 유치액 약 $2.7 bn(2024년 Shopify 라운드 이후 업계 추정치): STAT Times; CB Insights 집계 $2.76 bn: CB Insights
- Forto $250 m 시리즈 D, 기업 가치 $2.1 bn, 누적 투자 유치 $600 m 이상: PR Newswire, Fibre2Fashion
- Kuehne+Nagel Road Logistics: 디지털 부킹 85%, 2026년까지 90% 목표, 부킹 1건당 약 40초: Kuehne+Nagel newsroom
- Freightos 제3회 연례 Mystery Shopper 보고서(2018): 포워더의 72%가 견적을 내지 못했고, 수작업 견적은 평균 57시간 소요: Air Cargo Week. Ti 조사에 따르면 2019년 화주와 LSP의 49%가 이미 온라인 포워딩 플랫폼을 사용: Transport Intelligence
- TMS 구축: 엔터프라이즈 프로젝트 9~18개월 이상, 엔터프라이즈 도입은 흔히 $500,000 초과: Sheer Logistics
- 엔터프라이즈 포워딩 플랫폼(CargoWise, Oracle TM, SAP TM): 구축 6~24개월, 사용자당 월 $500~$2,000 이상: GoFreight