Capitale raccolto e speso, secondo stime del settore, per costruire uno spedizioniere digitale con la propria piattaforma di prenotazione e tracking.
Fonte [1]Portale clienti per spedizionieri: quotazioni di trasporto online istantanee per i tuoi clienti
Spedizioni digitali.
Operativo da domani.
I grandi spedizionieri digitali hanno raccolto miliardi per offrire ai mittenti quotazioni istantanee, prenotazione online e tracking in tempo reale. Il tuo Client Portal fa lo stesso sul tuo dominio, dalle tue tariffe, a €500 al mese.
Prezzi in pochi secondi.
Dalle tue tariffe.
I clienti inseriscono percorso, merce e servizi e ottengono prezzi marittimi, aerei e stradali in tempo reale dai tuoi modelli tariffari, con i tuoi margini e il loro sconto applicati. Ogni quotazione è un contatto commerciale per te.
Incolla un'e-mail.
Ottieni una quotazione.
I clienti descrivono la spedizione con parole proprie o incollano una richiesta. L'agente AI compila merce, percorso e servizi e passa la spedizione al confronto prezzi.
Prenotato nel portale.
Pronto nel tuo ERP.
I clienti confrontano le tue opzioni di spedizione, ne scelgono una e richiedono la prenotazione allegando istruzioni di spedizione e fatture commerciali. Il tuo team riceve un ordine completo, senza ridigitare nulla.
Stato senza telefonate.
Ogni servizio, in tempo reale.
Servizi all'origine, di trasporto e a destinazione con ogni lavorazione, nota e documento, nel momento in cui il tuo team li aggiorna nell'ERP. I clienti aggiungono l'arrivo al proprio calendario.
Vendi le licenze come servizio.
E conquista anche le spedizioni.
I clienti richiedono online le licenze di importazione ed esportazione per merci soggette a controllo. Il tuo team doganale classifica, verifica e presenta la domanda nell'ERP mentre il cliente segue ogni passaggio. Un servizio a pagamento a sé stante, e ogni licenza porta con sé le sue spedizioni.
1 × 20'DC, dieci prezzi mostrati. Quotato di notte, nel tuo ERP per un follow-up al mattino.
Scelta l'opzione Maersk, entrambi i documenti allegati. Pronta per il tuo operatore.
Il tuo cliente l'ha visto nello stesso momento del tuo team. Nessuna telefonata necessaria.
Il cliente ha spiegato l'uso finale nel portale. Il tuo team doganale lo legge nel ticket dell'ERP e risponde all'autorità.
I mittenti hanno imparato a prenotare i trasporti online
Gli spedizionieri digitali e i primi 10 al mondo hanno abituato i tuoi clienti ad aspettarsi un prezzo in pochi secondi e uno stato senza telefonare. Gli spedizionieri che quotano ancora via e-mail perdono la richiesta prima di rispondere.
Raccolti finora, incluso un round da $250 mln nel 2022 con una valutazione di $2.1 mld.
Fonte [2]Delle sue prenotazioni stradali sono già effettuate online, nel suo portale di prenotazione, con l'obiettivo del 90% entro il 2026. Una prenotazione richiede circa 40 secondi.
Fonte [3]Tempo medio di risposta degli spedizionieri che quotano a mano. Nello stesso test, il 72% degli spedizionieri non ha mai inviato una quotazione.
Fonte [4] · studio del 2018Un mittente che ottiene un prezzo da un portale in 40 secondi non aspetterà 57 ore il tuo. Dagli il tuo portale, con il tuo servizio alle spalle.
Come si attivaTre modi per offrire spedizioni digitali
Puoi costruirlo, acquistare un sistema enterprise, o attivare il portale che già funziona sulle tariffe e sugli ordini del tuo Logistics ERP.
| Costruirlo in proprioInternamente o con un'agenzia | Portale di un TMS enterpriseLe piattaforme dei grandi spedizionieri | Client Portal di Logistics ERPPronto all'uso, white-label | |
|---|---|---|---|
| Tempo di attivazione | Da 6 a 18 mesi di sviluppo | Da 6 a 24 mesi di implementazione 6 | 1 giorno |
| Costo iniziale | Sviluppatori, hosting, audit di sicurezza | I rollout enterprise superano spesso i $500,000 5 | Nessun progetto di attivazione |
| Costo di gestione | Il tuo team IT | Da $500 a $2,000+ per utente al mese 6 | €500 al mese per account aziendale |
| Prezzi dalle tue tariffe | Solo se costruisci anche un motore tariffario | Dopo la migrazione dei dati tariffari | In tempo reale dai tuoi modelli tariffari, margini e sconti cliente |
| Il tuo marchio e il tuo dominio | Sì | Spesso un portale con il marchio del fornitore | Il tuo logo, i tuoi colori e il tuo sottodominio |
| Prenotazioni nell'operativo | Integrazione su misura | Sì | Direttamente negli ordini del tuo ERP |
| A chi appartiene il cliente | A te | A te | A te. Il portale vende solo il tuo servizio |
Unirsi alla piattaforma di uno spedizioniere digitale è la quarta opzione, e gli consegna il tuo rapporto con il cliente. I dati su sviluppo in proprio e sistemi enterprise sono intervalli pubblicati del settore, non preventivi per la tua azienda.
Una quotazione, cinque viste. Tutto in tempo reale.
Queste sono le schermate del portale: la quick quote di un cliente per un container da 20 ft dai Paesi Bassi alla Corea. Ogni prezzo si apre sul percorso, sui costi, sulle partenze e sullo spedizioniere che lo offre.
Ogni vettore, quotato in pochi secondi
Il cliente inserisce percorso, container o merce, ritiro e servizi extra. Il portale quota ogni tratta per cui hai tariffe, mare FCL, LCL e aereo fianco a fianco.
- Ordinati per Più vantaggioso, Più economico o Più veloce, con il tempo di transito su ogni riga
- Per un cliente spedizioniere i prezzi seguono l'Incoterm: con EXW coprono dal ritiro alla consegna, e le tratte incluse sono elencate. Un mittente riceve sempre il porta a porta
- Ogni prezzo indica chi l'ha quotato: tu, o uno dei tuoi partner dell'alleanza
- Richiedi offerta su qualsiasi riga trasforma il prezzo in una richiesta d'ordine
Il percorso, tracciato sulle vere rotte marittime
Apri un prezzo e il cliente vede come viaggia la merce, non una linea retta sulla mappa.
- Le rotte marittime seguono le rotte di navigazione, via Suez, Panama o il Capo di Buona Speranza, con la distanza in miglia nautiche
- Il totale stimato suddiviso in origine, trasporto e destinazione, con la quota di ciascuno
- Costi in USD convertiti al cambio indicato nella pagina
Ogni costo dietro il prezzo
Le stesse righe del tuo modello tariffario, in una forma che l'ufficio acquisti del cliente può verificare.
- Ogni costo con il suo codice, la sua base (per container, per documento, una percentuale del nolo base) e quantità × prezzo unitario
- La valuta originale, il tasso di cambio e l'importo in EUR
- Filtra per origine, trasporto o destinazione, con un subtotale per gruppo
Partenze con cut-off e trasbordi
Gli orari delle navi sono accanto al prezzo, così il cliente sceglie una partenza e non solo un numero.
- Prossima partenza, frequenza, tempo di transito e instradamento a colpo d'occhio
- Ogni partenza disegnata in scala su un calendario, con i giorni di transito e i trasbordi
- Apri una partenza per ogni tratta: CY cut-off, arrivo, partenza, servizio, nave e viaggio
Anche i prezzi dei tuoi partner dell'alleanza
Collega uno spedizioniere partner nel paese di origine o di destinazione, e i suoi prezzi compaiono nel tuo portale accanto ai tuoi, ciascuno con l'indicazione di chi l'ha quotato.
- L'ufficio del partner, i contatti e i numeri di registrazione, con una mappa
- Quando il cliente sceglie il prezzo di un partner, è il partner a gestire l'ordine
- Il cliente lo segue come sempre nel tuo portale: stato, documenti, chat e fatture
- L'ordine arriva anche nel Logistics ERP del partner
Schermate del portale live su dati di test. Nomi di aziende, contatti e loghi sono stati sostituiti; tariffe e partenze sono indicative.
Ogni clic nel portale è un record nel tuo ERP
Un portale a sé stante ti manda e-mail da ridigitare. Il tuo legge e scrive le stesse quotazioni, ordini, licenze e fatture con cui il tuo team lavora in Logistics ERP. Nulla viene esportato, importato o copiato.
Un unico motore di prezzi
Il portale usa il calcolo prezzi della Quick Quote del tuo ERP: modelli tariffari, supplementi, sconti cliente e autotrasporto per zona, città o distanza stradale.
Niente da migrare
Le tue tariffe, i tuoi clienti e i tuoi ordini sono già in Logistics ERP. Attivare il portale è una configurazione, non un progetto.
Il tuo cliente, i tuoi dati
Il portale vende solo il tuo servizio. Ogni quotazione, ordine e documento resta nel tuo ERP.
Tutto ciò che offre uno spedizioniere digitale, con il tuo nome
I clienti accedono gratuitamente. Ogni schermata funziona sugli stessi dati con cui il tuo team lavora già in Logistics ERP, così nulla viene digitato due volte.
Quick Quote istantanee dalle tue tariffe
Prezzi marittimi, aerei e stradali calcolati in tempo reale dai modelli tariffari e dai supplementi dei tuoi vettori, con autotrasporto per zona, città o distanza stradale, tempi di transito e lo sconto del cliente.
Quotazioni alle 2 di notte senza nessuno di turnoUn agente AI che legge la richiesta
I clienti incollano un'e-mail o descrivono la spedizione con parole proprie. L'agente compila merce, percorso e servizi e passa una richiesta di quotazione completa al confronto prezzi.
Nessun modulo da spiegare, nessun dato mancanteOfferte e prenotazione online
Il cliente richiede un'offerta, confronta le tue opzioni di spedizione e prenota quella che preferisce. Istruzioni di spedizione e fatture commerciali vengono caricate direttamente sull'ordine.
Le prenotazioni arrivano negli ordini del tuo ERP, pronte da gestireStato dei servizi in tempo reale, senza telefonate
Ogni servizio all'origine, di trasporto e a destinazione con le sue lavorazioni, note e documenti, come elenco o timeline. La rotta marittima è disegnata su una vera mappa delle rotte.
Meno e-mail «dov'è il mio container?»Licenze di importazione ed esportazione
I clienti avviano richieste di licenza, rispondono alle domande e caricano documenti in un ticket guidato. Il tuo team lavora sullo stesso ticket nell'ERP.
Una conversazione per licenza invece di una casella di postaFatture e stato dei pagamenti
Fatture aperte, scadute e pagate per ordine e licenza, con totali che l'amministrazione del tuo cliente può verificare da sola.
Pagamenti più rapidi, meno richieste di copieUna domanda sull'ordine trova risposta sull'ordine
Ogni ordine e ogni richiesta di licenza ha una chat tra il tuo cliente e il tuo operatore. Il cliente scrive dal portale; il tuo operatore risponde dal ticket in Logistics ERP, con la prenotazione, i servizi e i documenti davanti. Entrambe le parti leggono la stessa conversazione, e nulla passa per una casella di posta.
E nel tuo ERP. Il ticket dello stesso ordine in Logistics ERP: il pulsante Chat conta i messaggi non letti, e l'elenco ordini li mostra per ordine.
La stessa conversazione, dal lato dell'operatore
Il tuo operatore apre la chat dal ticket, con la prenotazione, i servizi e i documenti nella stessa finestra, e risponde con l'ordine davanti. Ciò che scrive compare subito nel portale, sullo stesso ordine; ciò che scrive il cliente compare sul ticket, conteggiato come non letto finché non viene letto.
Nulla viene inoltrato, incollato o archiviato: la conversazione fa parte dell'ordine, nel portale e nell'ERP, finché l'ordine esiste.
Nessuna catena di e-mail da cercare quando il cliente chiamaCollegalo al tuo sito web con un solo record DNS
Il portale funziona su un sottodominio del tuo sito web, con il tuo logo e i tuoi colori. I tuoi clienti non vedono mai il nostro nome. Aggiungi al tuo sito un pulsante «Portale clienti» e sei uno spedizioniere digitale.
- Il tuo sottodominio, ad esempio portal.your-company.com
- Certificato HTTPS emesso e rinnovato per te
- I clienti si registrano sul tuo portale e tu li approvi
- Prezzi solo per clienti che hanno effettuato l'accesso, così i concorrenti non possono estrarre le tue tariffe
# Type Name Value CNAME portal ghs.googlehosted.com.
<a href="https://portal.your-company.com">Client portal</a>
I clienti si registrano gratis. Sei tu a decidere chi entra.
Qualsiasi visitatore del tuo sito web può diventare cliente del portale in pochi minuti. Non gli costa nulla, e ogni registrazione ti arriva come contatto qualificato: conosci la sua merce e le sue tratte prima della prima telefonata.
- 1
Arrivano sul tuo portale
Il tuo portale si apre con il tuo nome, una breve presentazione e due pulsanti: Registrati e Accedi. Il pulsante «Portale clienti» del tuo sito web porta direttamente lì.
- 2
Si registrano gratis
Ragione sociale, indirizzo, referente, sito web e numero della Camera di Commercio, più una breve nota sul perché vogliono diventare tuoi clienti: cosa spediscono, dove e con quale frequenza.
- 3
Approvi la richiesta
Il tuo team esamina ogni richiesta, di solito entro 24 ore, e attiva l'account. Concorrenti e bot restano fuori, e i tuoi prezzi restano riservati.
- 4
Accedono e invitano i colleghi
Le credenziali arrivano via e-mail. Il cliente imposta una password o una passkey e invita i colleghi in Membri, tutti su un unico account aziendale con il proprio sconto.
"Two 40 ft containers a month from Vietnam, starting UK exports."
Un tipico primo giorno
Le tue tariffe, i tuoi clienti e i tuoi ordini sono già in Logistics ERP, quindi non c'è nulla da migrare. Andare live è una configurazione, non un progetto.
Abbonati
Scegli il tuo sottodominio e inviaci il tuo logo e i colori del tuo marchio.
Aggiungi un record DNS
Un solo CNAME sul tuo dominio. Cinque minuti in qualsiasi pannello DNS.
Portale configurato
Il tuo marchio e il tuo dominio sono impostati, e il certificato viene emesso automaticamente.
Controlla i tuoi prezzi
Fai qualche Quick Quote. Usano i modelli tariffari, i margini e gli sconti che già gestisci.
Invita i clienti
Aggiungi il pulsante al tuo sito web e invita i tuoi primi clienti. Sei live.
I tuoi clienti fanno da sé. Il tuo team si occupa delle spedizioni.
Ogni quotazione, prenotazione e controllo di stato in self-service è lavoro che i tuoi operatori non fanno più via e-mail o telefono.
Richieste di quotazione
Prenotazioni
Domande sullo stato
Fatture
Abbastanza sicuro per l'ufficio IT del tuo cliente più grande
Le tue tariffe sono il tuo margine, e le spedizioni dei tuoi clienti sono affari loro. I mittenti più grandi spesso fanno un controllo di sicurezza prima che il loro personale possa accedere. Ecco le risposte.
Un accesso che il phishing non può rubare
I clienti accedono con una passkey: Face ID, Windows Hello, un'impronta digitale o una chiave di sicurezza. Non c'è nessuna password da digitare in un sito falso.
- Le passkey funzionano solo sul dominio del tuo portale
- Le password restano come alternativa: 12+ caratteri, password comuni rifiutate
- Troppe password errate bloccano l'account per un po'
- Un amministratore del cliente può reimpostare un dispositivo perso per un collega
Sessioni che non possono essere riutilizzate
Una sessione di accesso vive in un cookie protetto del browser che gli script della pagina non possono leggere, e scade da sola.
- Termina dopo un breve periodo di inattività e al massimo dopo una giornata lavorativa
- Legata alla tua azienda: inutile su qualsiasi altro portale
- Una sessione attiva per utente; l'uscita la termina subito
- Il reset della password disconnette l'utente ovunque
Le tue tariffe restano tue
Concorrenti e bot che estraggono prezzi non vedono mai il tuo tariffario. Ogni prezzo è calcolato per un singolo cliente approvato e connesso.
- Nessun prezzo pubblico; nuovi clienti solo dopo la tua approvazione
- Le richieste di prezzo sono limitate per sessione, così la raccolta massiva fallisce
- Ogni cliente vede solo le proprie quotazioni, ordini e fatture
- Le pagine del portale sono escluse dai motori di ricerca
Protetto, ospitato nell'UE, monitorato
Il portale funziona su Google Cloud in Belgio, accanto ai dati del tuo Logistics ERP, dietro una rigorosa protezione del browser.
- Solo HTTPS, imposto dal browser (HSTS)
- Content security policy rigorosa; il portale non può essere incorporato in altri siti
- Ogni evento di sicurezza viene registrato; blocchi, schemi di attacco ed errori generano avvisi
- Le dipendenze software vengono analizzate automaticamente alla ricerca di vulnerabilità note
Stai compilando il questionario di sicurezza di un cliente? Inviamo i dettagli tecnici su richiesta.
Un prezzo fisso per azienda
Nessun costo di attivazione, nessun progetto di implementazione e nessun addebito per utente cliente. Il portale è un modulo aggiuntivo del tuo abbonamento Logistics ERP.
- Il tuo sottodominio e il tuo marchio
- Accesso gratuito per i tuoi clienti
- Quick Quote istantanee
- Agente AI per le spedizioni
- Offerte e prenotazione online
- Stato dei servizi in tempo reale
- Ticket di licenza
- Fatture e stato dei pagamenti
Richiede Logistics ERP, dove sono gestiti tariffe, clienti e ordini. L'uso dell'agente AI consuma i crediti AI della tua azienda.
I tuoi clienti vogliono prenotare online. Fai in modo che prenotino con te.
Inizia una prova gratuita e guarda il portale sulle tue tariffe. Aggiungi il tuo sottodominio e puoi essere operativo il giorno dopo.
- Finanziamento totale di Flexport di circa $2.7 mld (stima del settore dopo il round Shopify del 2024): STAT Times; CB Insights indica $2.76 mld: CB Insights
- Forto: Serie D da $250 mln con una valutazione di $2.1 mld, oltre $600 mln raccolti: PR Newswire, Fibre2Fashion
- Kuehne+Nagel Road Logistics: 85% di prenotazioni digitali, obiettivo 90% entro il 2026, circa 40 secondi per prenotazione: Kuehne+Nagel newsroom
- Terzo rapporto annuale Mystery Shopper di Freightos (2018): il 72% degli spedizionieri non ha inviato una quotazione, le quotazioni manuali hanno richiesto in media 57 ore: Air Cargo Week. Ti ha rilevato che nel 2019 il 49% dei mittenti e dei fornitori di servizi logistici usava già piattaforme di spedizione online: Transport Intelligence
- Implementazione di un TMS: progetti enterprise da 9 a 18+ mesi, rollout enterprise spesso oltre i $500,000: Sheer Logistics
- Piattaforme enterprise per spedizionieri (CargoWise, Oracle TM, SAP TM): da 6 a 24 mesi di implementazione, da $500 a $2,000+ per utente al mese: GoFreight