Modal yang dikumpulkan dan dibelanjakan, menurut estimasi industri, untuk membangun forwarder digital dengan platform booking dan tracking sendiri.
Sumber [1]Portal klien untuk forwarder: penawaran harga freight online instan untuk klien Anda
Forwarding digital.
Aktif besok.
Forwarder digital besar mengumpulkan miliaran untuk memberi shipper penawaran instan, booking online, dan tracking live. Client Portal Anda sendiri melakukan hal yang sama di domain Anda, dari tarif Anda sendiri, seharga €500 per bulan.
Harga dalam hitungan detik.
Dari tarif Anda sendiri.
Klien memasukkan rute, kargo, dan layanan, lalu mendapat harga laut, udara, dan truk secara live dari templat tarif Anda, dengan margin Anda dan diskon mereka diterapkan. Setiap penawaran adalah prospek penjualan bagi Anda.
Tempel e-mail.
Dapatkan penawaran.
Klien menjelaskan pengiriman dengan kata-kata mereka sendiri atau menempelkan permintaan. Agen AI mengisi kargo, rute, dan layanan, lalu meneruskan pengiriman ke perbandingan harga.
Dibooking di portal.
Siap di ERP Anda.
Klien membandingkan opsi pengiriman Anda, memilih satu, dan meminta booking dengan shipping instruction dan commercial invoice terlampir. Tim Anda menerima order yang lengkap, tanpa mengetik ulang.
Status tanpa telepon.
Setiap layanan, live.
Layanan asal, freight, dan tujuan dengan setiap handling, catatan, dan dokumen, begitu tim Anda memperbaruinya di ERP. Klien menambahkan jadwal kedatangan ke kalender mereka sendiri.
Jual pengurusan izin sebagai layanan.
Dapatkan juga pengirimannya.
Klien mengajukan izin impor dan ekspor untuk barang yang diawasi secara online. Tim bea cukai Anda mengklasifikasikan, menyaring, dan mengajukan di ERP sementara klien memantau setiap langkah. Layanan berbayar tersendiri, dan setiap izin membawa pengirimannya.
1 × 20'DC, sepuluh harga ditampilkan. Dihitung malam hari, ada di ERP Anda untuk ditindaklanjuti pagi harinya.
Opsi Maersk dipilih, kedua dokumen terlampir. Siap untuk operator Anda.
Klien Anda melihatnya pada saat yang sama dengan tim Anda. Tidak perlu telepon.
Klien menjelaskan penggunaan akhir di portal. Tim bea cukai Anda membacanya di tiket ERP dan membalas ke instansi berwenang.
Shipper sudah terbiasa booking freight secara online
Forwarder digital dan 10 besar global telah membiasakan klien Anda mengharapkan harga dalam hitungan detik dan status tanpa telepon. Forwarder yang masih membuat penawaran lewat e-mail kehilangan permintaan sebelum sempat membalas.
Dana yang terkumpul sejauh ini, termasuk putaran $250 m pada 2022 dengan valuasi $2.1 bn.
Sumber [2]Dari booking angkutan daratnya sudah dilakukan online, di portal booking miliknya sendiri, dengan target 90% pada 2026. Satu booking memakan waktu sekitar 40 detik.
Sumber [3]Rata-rata waktu balasan forwarder yang membuat penawaran secara manual. Dalam tes yang sama, 72% forwarder tidak pernah mengirim penawaran sama sekali.
Sumber [4] · studi 2018Shipper yang mendapat harga dari portal dalam 40 detik tidak akan menunggu 57 jam untuk harga Anda. Berikan mereka portal Anda sendiri, dengan layanan Anda di baliknya.
Cara go-liveTiga cara menawarkan forwarding digital
Anda bisa membangunnya sendiri, membeli sistem enterprise, atau mengaktifkan portal yang sudah berjalan di atas tarif dan order Logistics ERP Anda.
| Bangun sendiriInternal atau agensi | Portal TMS enterprisePlatform milik forwarder besar | Logistics ERP Client PortalSiap pakai, white-label | |
|---|---|---|---|
| Waktu hingga aktif | 6 sampai 18 bulan pengembangan | 6 sampai 24 bulan implementasi 6 | 1 hari |
| Biaya awal | Developer, hosting, audit keamanan | Implementasi enterprise sering melebihi $500,000 5 | Tanpa proyek setup |
| Biaya berjalan | Tim IT Anda sendiri | $500 hingga $2,000+ per pengguna per bulan 6 | €500 per bulan per akun perusahaan |
| Harga dari tarif Anda | Hanya jika Anda juga membangun rate engine | Setelah data tarif dimigrasikan | Live dari templat tarif, margin, dan diskon klien Anda |
| Merek dan domain Anda | Ya | Sering kali portal bermerek vendor | Logo, warna, dan subdomain Anda |
| Booking masuk ke operasional | Integrasi khusus | Ya | Langsung ke order di ERP Anda |
| Siapa pemilik klien | Anda | Anda | Anda. Portal hanya menjual layanan Anda |
Bergabung dengan platform forwarder digital adalah opsi keempat, dan itu menyerahkan hubungan klien Anda kepada mereka. Angka bangun sendiri dan enterprise adalah rentang industri yang dipublikasikan, bukan penawaran untuk perusahaan Anda.
Satu penawaran, lima tampilan. Semuanya live.
Ini adalah layar asli portal: quick quote klien untuk satu kontainer 20 ft dari Belanda ke Korea. Setiap harga dapat dibuka untuk melihat rute, biaya, pelayaran, dan forwarder di baliknya.
Setiap carrier, dihitung dalam hitungan detik
Klien memasukkan rute, kontainer atau kargo, penjemputan, dan tambahan. Portal menghitung harga setiap rute yang tarifnya Anda miliki, FCL laut, LCL, dan udara berdampingan.
- Diurutkan menurut Nilai terbaik, Termurah, atau Tercepat, dengan waktu transit di setiap baris
- Harga mengikuti Incoterm untuk klien forwarder: dengan EXW harga mencakup penjemputan hingga pengantaran, dan leg yang termasuk dicantumkan. Shipper selalu mendapat door to door
- Setiap harga menyebut siapa yang menghitungnya: Anda, atau salah satu mitra aliansi Anda
- Minta penawaran di baris mana pun mengubah harga menjadi permintaan order
Rute, digambar di jalur laut yang sebenarnya
Buka sebuah harga dan klien melihat bagaimana kargo berjalan, bukan garis lurus melintasi peta.
- Rute laut mengikuti jalur pelayaran, melalui Suez, Panama, atau Tanjung Harapan, dengan jarak dalam mil laut
- Perkiraan total dibagi menjadi asal, freight, dan tujuan, dengan porsi masing-masing
- Biaya dalam USD dikonversi dengan kurs yang tercantum di halaman
Setiap biaya di balik harga
Baris yang sama dengan yang ada di templat tarif Anda, dalam bentuk yang bisa dicek bagian pembelian klien.
- Setiap biaya dengan kodenya, dasarnya (per kontainer, per dokumen, persentase dari biaya dasar), dan jumlah × harga satuan
- Mata uang asli, kurs, dan jumlah dalam EUR
- Filter menurut asal, freight, atau tujuan, dengan subtotal per grup
Pelayaran dengan cut-off dan transshipment
Jadwal kapal ada di samping harga, sehingga klien memilih pelayaran, bukan sekadar angka.
- Pelayaran berikutnya, frekuensi, waktu transit, dan rute dalam sekilas
- Setiap pelayaran digambar sesuai skala di kalender, dengan hari transit dan transshipment-nya
- Buka pelayaran untuk setiap leg: CY cut-off, kedatangan, keberangkatan, service, kapal, dan voyage
Harga dari mitra aliansi Anda juga
Tautkan forwarder mitra di negara asal atau tujuan, dan harganya muncul di portal Anda di samping harga Anda, masing-masing ditandai dengan siapa yang menghitungnya.
- Kantor, kontak, dan nomor registrasi mitra, dengan peta
- Saat klien memilih harga mitra, mitralah yang menangani order
- Klien memantaunya di portal Anda seperti biasa: status, dokumen, chat, dan invoice
- Order juga masuk ke Logistics ERP milik mitra sendiri
Layar portal live dengan data uji. Nama perusahaan, kontak, dan logo telah diganti; tarif dan pelayaran hanya ilustrasi.
Setiap klik di portal adalah record di ERP Anda
Portal yang berdiri sendiri mengirimi Anda e-mail untuk diketik ulang. Portal Anda membaca dan menulis penawaran, order, izin, dan invoice yang sama dengan yang dikerjakan tim Anda di Logistics ERP. Tidak ada yang diekspor, diimpor, atau disalin.
Satu mesin harga
Portal menjalankan penetapan harga Quick Quote di ERP Anda: templat tarif, surcharge, diskon klien, dan trucking per zona, kota, atau jarak jalan.
Tidak ada yang perlu dimigrasi
Tarif, klien, dan order Anda sudah ada di Logistics ERP. Mengaktifkan portal adalah soal konfigurasi, bukan proyek.
Klien Anda, data Anda
Portal hanya menjual layanan Anda. Setiap penawaran, order, dan dokumen tetap berada di ERP Anda sendiri.
Semua yang ditawarkan forwarder digital, dengan nama Anda
Klien masuk secara gratis. Setiap layar berjalan di atas data yang sama yang sudah dikerjakan tim Anda di Logistics ERP, sehingga tidak ada yang diketik dua kali.
Quick Quote instan dari tarif Anda sendiri
Harga laut, udara, dan truk dihitung live dari templat tarif carrier dan surcharge Anda, dengan trucking per zona, kota, atau jarak jalan, waktu transit, dan diskon klien sendiri.
Penawaran pukul 2 pagi tanpa ada yang bertugasAgen AI yang membaca permintaan
Klien menempelkan e-mail atau menjelaskan pengiriman dengan kata-kata mereka sendiri. Agen mengisi kargo, rute, dan layanan, lalu meneruskan permintaan penawaran yang lengkap ke perbandingan harga.
Tak ada formulir yang perlu dijelaskan, tak ada detail yang hilangPenawaran dan booking online
Klien meminta penawaran, membandingkan opsi pengiriman Anda, dan membooking yang mereka suka. Shipping instruction dan commercial invoice diunggah langsung ke order.
Booking masuk ke order di ERP Anda, siap ditanganiStatus layanan live, tanpa telepon
Setiap layanan asal, freight, dan tujuan dengan handling, catatan, dan dokumennya, sebagai daftar atau timeline. Rute laut digambar di peta jalur laut yang sebenarnya.
Lebih sedikit e-mail "di mana kontainer saya?"Izin impor dan ekspor
Klien memulai permintaan izin, menjawab pertanyaan, dan mengunggah dokumen dalam tiket yang terpandu. Tim Anda mengerjakan tiket yang sama di ERP.
Satu utas per izin, bukan mailboxInvoice dan status pembayaran
Invoice terbuka, terlambat, dan lunas per order dan izin, dengan total yang bisa dicek sendiri oleh tim keuangan klien Anda.
Pembayaran lebih cepat, lebih sedikit permintaan salinanPertanyaan tentang order dijawab di order itu sendiri
Setiap order dan setiap permintaan izin memiliki chat antara klien dan operator Anda. Klien menulis dari portal; operator Anda menjawab dari tiket di Logistics ERP, dengan booking, layanan, dan dokumen di depan mata. Kedua pihak membaca utas yang sama, dan tidak ada yang lewat mailbox.
Dan di ERP Anda. Tiket order yang sama di Logistics ERP: tombol Chat menghitung pesan yang belum dibaca, dan daftar order menampilkannya per order.
Utas yang sama, dari sisi operator
Operator Anda membuka chat dari tiket, dengan booking, layanan, dan dokumen di jendela yang sama, dan menjawab sambil melihat order. Apa yang mereka ketik langsung muncul di portal, pada order yang sama; apa yang diketik klien muncul di tiket, dihitung sebagai belum dibaca sampai dibaca.
Tidak ada yang diteruskan, ditempel, atau diarsipkan: utas adalah bagian dari order, di portal dan di ERP, selama order itu ada.
Tak perlu mencari rantai e-mail saat klien meneleponHubungkan ke situs web Anda dengan satu record DNS
Portal berjalan di subdomain situs web Anda sendiri, dengan logo dan warna Anda. Klien Anda tidak pernah melihat nama kami. Tambahkan tombol "Portal klien" ke situs Anda dan Anda sudah menjadi forwarder digital.
- Subdomain Anda, misalnya portal.your-company.com
- Sertifikat HTTPS diterbitkan dan diperpanjang untuk Anda
- Klien mendaftar di portal Anda dan Anda menyetujuinya
- Harga hanya untuk klien yang sudah login, sehingga pesaing tidak bisa menyedot tarif Anda
# Type Name Value CNAME portal ghs.googlehosted.com.
<a href="https://portal.your-company.com">Client portal</a>
Klien mendaftar gratis. Anda yang menentukan siapa yang boleh masuk.
Setiap pengunjung situs web Anda bisa menjadi klien portal dalam beberapa menit. Tanpa biaya bagi mereka, dan setiap pendaftaran sampai kepada Anda sebagai prospek yang terkualifikasi: Anda tahu kargo dan rute mereka sebelum telepon pertama.
- 1
Mereka tiba di portal Anda
Portal Anda terbuka dengan nama Anda, perkenalan singkat, dan dua tombol: Daftar dan Masuk. Tombol "Portal klien" di situs web Anda langsung mengarah ke sana.
- 2
Mereka mendaftar gratis
Nama perusahaan, alamat, kontak, situs web, dan nomor Kamar Dagang, ditambah catatan singkat mengapa mereka ingin menjadi klien Anda: apa yang mereka kirim, ke mana, dan seberapa sering.
- 3
Anda menyetujui permintaan
Tim Anda meninjau setiap permintaan, biasanya dalam 24 jam, dan mengaktifkan akunnya. Pesaing dan bot tetap di luar, dan harga Anda tetap privat.
- 4
Mereka masuk dan mengajak rekan kerja
Login dikirim lewat e-mail. Klien mengatur kata sandi atau passkey dan mengundang rekan kerja di Anggota, semua dalam satu akun perusahaan dengan diskonnya sendiri.
"Two 40 ft containers a month from Vietnam, starting UK exports."
Hari pertama yang umum
Tarif, klien, dan order Anda sudah ada di Logistics ERP, jadi tidak ada yang perlu dimigrasi. Go-live adalah soal konfigurasi, bukan proyek.
Berlangganan
Pilih subdomain Anda dan kirimkan logo serta warna merek Anda.
Tambahkan satu record DNS
Satu CNAME di domain Anda. Lima menit di panel DNS mana pun.
Portal dikonfigurasi
Branding dan domain Anda diatur, dan sertifikat diterbitkan secara otomatis.
Cek harga Anda
Jalankan beberapa Quick Quote. Semuanya memakai templat tarif, margin, dan diskon yang sudah Anda miliki.
Undang klien
Tambahkan tombol ke situs web Anda dan undang klien pertama Anda. Anda sudah aktif.
Klien Anda melayani diri sendiri. Tim Anda menangani freight.
Setiap penawaran, booking, dan pengecekan status secara mandiri adalah pekerjaan yang tidak lagi dilakukan operator Anda lewat e-mail atau telepon.
Permintaan penawaran
Booking
Pertanyaan status
Invoice
Cukup aman untuk departemen IT klien terbesar Anda
Tarif Anda adalah margin Anda, dan pengiriman klien Anda adalah urusan mereka. Shipper yang lebih besar sering menjalankan pemeriksaan keamanan sebelum staf mereka boleh login. Inilah jawabannya.
Login yang tidak bisa dicuri lewat phishing
Klien masuk dengan passkey: Face ID, Windows Hello, sidik jari, atau kunci keamanan. Tidak ada kata sandi untuk diketik di situs web palsu.
- Passkey hanya berfungsi di domain portal Anda sendiri
- Kata sandi tetap ada sebagai cadangan: 12+ karakter, kata sandi umum ditolak
- Kata sandi salah berulang kali mengunci akun untuk sementara
- Admin klien dapat mereset perangkat yang hilang untuk rekan kerjanya
Sesi yang tidak dapat dipakai ulang
Sesi login disimpan dalam cookie browser terlindungi yang tidak dapat dibaca skrip di halaman, dan berakhir dengan sendirinya.
- Berakhir setelah waktu diam yang singkat dan paling lama setelah satu hari kerja
- Terikat ke perusahaan Anda: tidak berguna di portal lain mana pun
- Satu sesi aktif per pengguna; logout langsung mengakhirinya
- Reset kata sandi mengeluarkan pengguna dari semua perangkat
Tarif Anda tetap milik Anda
Pesaing dan bot penyedot harga tidak pernah melihat tarif Anda. Setiap harga dihitung untuk satu klien yang disetujui dan sudah login.
- Tidak ada harga publik; klien baru hanya setelah Anda setujui
- Permintaan harga dibatasi per sesi, sehingga pengambilan massal gagal
- Setiap klien hanya melihat penawaran, order, dan invoice miliknya sendiri
- Halaman portal tidak diindeks mesin pencari
Diperkuat, di-hosting di UE, diawasi
Portal berjalan di Google Cloud di Belgia, di samping data Logistics ERP Anda, di balik perlindungan browser yang ketat.
- Hanya HTTPS, diwajibkan oleh browser (HSTS)
- Kebijakan keamanan konten yang ketat; portal tidak dapat dibingkai oleh situs lain
- Setiap kejadian keamanan dicatat; penguncian, pola serangan, dan error memicu peringatan
- Dependensi software dipindai secara otomatis untuk kerentanan yang diketahui
Sedang mengisi kuesioner keamanan dari klien? Kami kirimkan detail teknisnya atas permintaan.
Satu harga tetap per perusahaan
Tanpa biaya setup, tanpa proyek implementasi, dan tanpa biaya per pengguna klien. Portal adalah add-on untuk langganan Logistics ERP Anda.
- Subdomain dan branding Anda
- Akses gratis untuk klien Anda
- Quick Quote instan
- Agen pengiriman AI
- Penawaran dan booking online
- Status layanan live
- Tiket izin
- Invoice dan status pembayaran
Membutuhkan Logistics ERP, tempat tarif, klien, dan order Anda disimpan. Pemakaian agen AI menggunakan kredit AI perusahaan Anda.
Klien Anda ingin booking secara online. Biarkan mereka booking dengan Anda.
Mulai uji coba gratis dan lihat portal dengan tarif Anda sendiri. Tambahkan subdomain Anda dan Anda bisa aktif keesokan harinya.
- Total pendanaan Flexport sekitar $2.7 bn (estimasi industri setelah putaran Shopify 2024): STAT Times; CB Insights mencatat $2.76 bn: CB Insights
- Forto Series D $250 m dengan valuasi $2.1 bn, lebih dari $600 m terkumpul: PR Newswire, Fibre2Fashion
- Kuehne+Nagel Road Logistics: 85% booking digital, target 90% pada 2026, sekitar 40 detik per booking: Kuehne+Nagel newsroom
- Laporan Mystery Shopper tahunan ketiga Freightos (2018): 72% forwarder gagal memberikan penawaran, penawaran manual rata-rata memakan 57 jam: Air Cargo Week. Ti menemukan 49% shipper dan LSP sudah memakai platform forwarding online pada 2019: Transport Intelligence
- Implementasi TMS: proyek enterprise 9 hingga 18+ bulan, implementasi enterprise sering di atas $500,000: Sheer Logistics
- Platform forwarding enterprise (CargoWise, Oracle TM, SAP TM): 6 hingga 24 bulan untuk implementasi, $500 hingga $2,000+ per pengguna per bulan: GoFreight